Obchodní podmínky společnosti ODIVI, s.r.o.

I. Základní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností ODIVI, s.r.o., se sídlem v Praze, IČO: 06044352, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 275116 (dále jen „Prodávající"), a fyzickou či právnickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu, smlouvu o výpůjčce, smlouvu o dílo nebo smlouvu o zprostředkování služeb prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.odivi.cz (dále jen „Kupující").

1.2 OP se vztahují na:

• prodej zboží (oblečení, vintage nábytek)

• půjčování oblečení

• zakázkovou výrobu oblečení na míru

• zprostředkování a organizaci zážitkových výletů do zahraničí („ODIVI Experiences")

1.3 Ustanovení odchylná od OP je možné sjednat v individuální smlouvě. Odchylná ujednání mají přednost před ustanoveními OP.

1.4 Znění OP může Prodávající měnit či doplňovat. Práva a povinnosti se řídí zněním OP účinným v okamžiku uzavření smlouvy.

II. Uživatelský účet

2.1 Kupující může provádět objednávky prostřednictvím registrovaného uživatelského účtu nebo bez registrace.

2.2 Kupující je povinen udržovat údaje v uživatelském účtu aktuální a pravdivé.

2.3 Přístupové údaje k účtu je Kupující povinen chránit; Prodávající nenese odpovědnost za jejich zneužití třetí stranou.

III. Uzavření smlouvy

3.1 Prezentace zboží a služeb na webových stránkách je informativního charakteru a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.

3.2 Kupující odesláním objednávky činí závazný návrh na uzavření smlouvy. Objednávka je závazná okamžikem jejího doručení Prodávajícímu.

3.3 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem zaslaným na adresu Kupujícího.

3.4 Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout, zejména z důvodu nedostupnosti zboží, nemožnosti poskytnutí služby nebo pochybností o správnosti uvedených údajů.

IV. Cena a platební podmínky

4.1 Ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH, je-li Prodávající plátcem.

4.2 Kupující může uhradit cenu:

• bezhotovostním převodem na účet Prodávajícího

• online platební kartou

• dalšími způsoby uvedenými na webových stránkách

4.3 U zakázkové výroby na míru a ODIVI Experiences může Prodávající požadovat zálohu ve výši až 50 % celkové ceny před zahájením plnění.

4.4 Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího úplným zaplacením kupní ceny.

V. Dodací podmínky

5.1 Zboží je zasíláno prostřednictvím zvoleného přepravce na adresu uvedenou v objednávce, případně je připraveno k osobnímu odběru.

5.2 Dodací lhůta je zpravidla 3–10 pracovních dnů od potvrzení objednávky, není-li uvedeno jinak. U zakázkové výroby je lhůta stanovena individuálně.

5.3 Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné poškození zásilky ihned reklamovat u přepravce.

5.4 Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávkovém procesu a hradí je Kupující, není-li stanoveno jinak.

VI. Zvláštní podmínky – Půjčování oblečení

6.1 Smlouva o výpůjčce se uzavírá na dobu určitou stanovenou v objednávce.

6.2 Kupující je povinen vrátit vypůjčené oblečení ve stavu odpovídajícím běžnému opotřebení. Za poškození přesahující běžné opotřebení nebo ztrátu odpovídá Kupující v plné výši.

6.3 Prodávající je oprávněn požadovat vratnou kauci, jejíž výše je uvedena u jednotlivých položek. Kauce je vrácena po kontrole vráceného oblečení.

6.4 Při prodlení s vrácením je Kupující povinen uhradit smluvní pokutu ve výši denní sazby nájemného za každý den prodlení.

VII. Zvláštní podmínky – Zakázková výroba na míru

7.1 Před zahájením výroby Prodávající s Kupujícím odsouhlasí specifikaci zakázky (materiál, střih, míry, termín).

7.2 Po odsouhlasení specifikace již nelze od smlouvy odstoupit bez úhrady nákladů, které Prodávajícímu vznikly.

7.3 Kupující je povinen poskytnout součinnost při měření a zkouškách. Nedostatek součinnosti může vést k prodloužení dodací lhůty.

VIII. Zvláštní podmínky – ODIVI Experiences

8.1 Prodávající zprostředkovává a organizuje zážitkové výlety do zahraničí. Konkrétní obsah, termín, cena a podmínky jsou specifikovány v popisu jednotlivých Experiences.

8.2 Po závazném přihlášení může Kupující od smlouvy odstoupit za následujících stornovacích podmínek:

• více než 30 dnů před odjezdem: vrácení 50 % ceny

• méně než 30 dnů před odjezdem: bez nároku na vrácení

8.3 Prodávající si vyhrazuje právo zrušit či změnit program z důvodů vyšší moci, nedostatečného počtu účastníků nebo jiných závažných okolností. V takovém případě nabídne Kupujícímu náhradní termín nebo vrácení plné ceny.

8.4 Kupující je povinen dodržovat pokyny Prodávajícího a zajistit si platné cestovní doklady, víza a pojištění.

IX. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

9.1 Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

9.2 Právo na odstoupení se nevztahuje na:

• zboží upravené podle přání Kupujícího nebo na míru

• zboží podléhající rychlé zkáze nebo s krátkou dobou spotřeby

• služby, které byly splněny s předchozím výslovným souhlasem Kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení

• smlouvy o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času, pokud má být plnění poskytnuto v určeném termínu

9.3 Pro odstoupení Kupující zašle Prodávajícímu jednoznačné prohlášení (např. e-mailem). Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení. Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od vrácení zboží.

9.4 Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

X. Reklamace a odpovědnost za vady

10.1 Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

10.2 Kupující je povinen vadu oznámit Prodávajícímu bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při včasné prohlídce zjistit.

10.3 Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně na adresu Prodávajícího s popisem vady a přiložením dokladu o koupi.

10.4 Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodnou-li se strany jinak.

XI. Ochrana osobních údajů

11.1 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s nařízením GDPR a zákonem o zpracování osobních údajů.

11.2 Podrobnosti o zpracování, rozsahu, účelech a právech subjektu údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na webových stránkách.

XII. Mimosoudní řešení sporů

12.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.

12.2 Kupující může rovněž využít platformu pro řešení sporů online dostupnou na ec.europa.eu

XIII. Závěrečná ustanovení

13.1 Vztahy neupravené těmito OP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

13.2 Je-li některé ustanovení OP neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

13.3 Tyto OP nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách www.odivi.cz.

ODIVI, s.r.o. Praha IČO: 06044352