Možnosti nákupu

Běžný nákup

Při nákupu zboží, které je aktuálně skladem, bude vaše objednávka zpracována a odeslána podle možností doručení a předpokládaných dodacích lhůt uvedených na našem e-shopu.

Dostupné způsoby platby a dopravy se zobrazí během procesu objednávky.

Informace o vrácení zboží, výměně a vašich zákonných právech naleznete v našich Podmínkách vrácení zboží a reklamace a v Obchodních podmínkách.

Předobjednávky

Některé produkty ODIVI mohou být nabízeny formou předobjednávky ještě před jejich uvedením do prodeje nebo naskladněním.

Při vytvoření předobjednávky si objednáváte produkt, jehož dostupnost je očekávána k pozdějšímu datu. Předpokládané datum nebo období dodání je uvedeno na produktové stránce nebo vám bude jinak sděleno před potvrzením objednávky.

Předobjednávky jsou hrazeny při dokončení objednávky, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

Pokud jste vytvořili předobjednávku a zboží vám dosud nebylo dodáno, můžete nás kontaktovat ohledně jejího zrušení. Případné zrušení objednávky a vrácení platby se řídí příslušnými podmínkami a vašimi zákonnými právy.

Po doručení zboží se vaše právo na vrácení zboží nebo odstoupení od smlouvy řídí našimi Podmínkami vrácení zboží a reklamace a platnými právními předpisy na ochranu spotřebitele.

Upozorňujeme, že u některých produktů, zejména u zboží vyrobeného podle vašich individuálních požadavků nebo upraveného na míru, se zákonné právo na odstoupení od smlouvy nemusí uplatnit. O případné výjimce budete informováni před dokončením objednávky.

Pokud se předpokládaný termín dodání významně změní nebo nejsme schopni vaši předobjednávku splnit, budeme vás o této skutečnosti informovat a dohodneme se s vámi na dalším postupu.

Výroba na objednávku a zakázková výroba

Některé produkty ODIVI mohou být vyrobeny přímo pro vás nebo podle vašich individuálních požadavků.

Konkrétní specifikace, cena a předpokládaná dodací lhůta budou s vámi dohodnuty před zahájením výroby.

Pokud je produkt vyroben podle vašich individuálních požadavků nebo je zjevně personalizován, zákonné právo na odstoupení od smlouvy se na něj nemusí vztahovat.

Případné zrušení zakázky po zahájení výroby se proto řídí individuální dohodou a může být spojeno s úhradou nákladů, které již byly v souvislosti s výrobou účelně vynaloženy.

ODIVI Experiences

ODIVI Experiences se poskytují podle konkrétních podmínek uvedených u jednotlivých zážitků.

Protože se může jednat o služby poskytované v konkrétním termínu nebo období, nemusí se na ně v určitých případech vztahovat zákonné právo na odstoupení od smlouvy, zejména pokud se jedná o služby související s volným časem poskytované v konkrétním termínu nebo období.

Konkrétní podmínky zrušení, včetně případných storno poplatků nebo podmínek pro vrácení platby, jsou uvedeny u konkrétního zážitku před jeho zakoupením.

Další informace naleznete v našich Obchodních podmínkách a v informacích uvedených u konkrétního zážitku.